HiWork是面向团队的即时沟通平台，通过聚合第三方服务的信息连接团队与外部服务，将分散在各处的团队沟通统一在HiWork内完成，并实现信息的全面搜索。
主要功能如下：
一、即时沟通
只有保持团队成员之间的随时沟通和无缝连接，才能保证企业的行动和反应快人一步！
1、多样的沟通方式
（1）用户可以基于话题创建用于共享的“公开频道”、私有“讨论组”和一对一的“聊天”进行直接沟通。
（2）在“讨论组”和“聊天”中的信息记录，只有参与者才能看到。
（3）用户可以非常方便的@团队成员或将消息用“#”信息共享到其他话题。
2、灵活的信息通知
（1）用户可以通过添加机器人配置第三方应用的状态通知。
（2）用户可以根据需要自定义我的@和机器人等消息进行通知。
（3）用户可以同时登陆桌面客户端和移动客户端。
（4）用户可以灵活的设置桌面提醒服务。
二、文件整合
只有保证团队中文件的方便查看和资源共享，才能使团队协作更高效！
1、文件共享与评论
（1）用户可以通过粘贴、上传按钮和直接拖拽等多种方式共享文件。
（2）移动设备可以直接拍照、录音录像上传文件。
（3）用户可以针对文件进行评论。
2、文件内容与格式
（1）文件上传后就会永久保存。
（2）支持多种文件格式的预览和下载。
（3）支持语法高亮的代码预览和编辑。
三、应用集成
将团队成员所需各种应用进行集合，减少协作中的成本与时间！
1、集成第三方应用（提供多种类的应用集成）
（1）提供如新浪微博、RSS订阅等社交或公共媒体平台集成。
（2）提供如SVN、禅道、Jenkins等专业工具集成。
（3）提供如监控宝等应用服务集成。
2、集成DIY（用户可自定义集成服务）
（1）可以通过InComing将应用信息发送到HiWork。
（2）可以通过OutGoing根据预定义的触发词发送信息到用户的服务。（除了系统预定义之外，用户也可以自定义触发词）
四、统一搜索
将团队协作中所有的交流沟通和文件应用产生的信息进行聚合，随时随地快速搜索！
1、深度搜索
（1）可以聚焦于一个关键字。
（2）可以聚焦于一个话题。
（3）可以聚焦于一个团队成员。
（4）可以聚焦于一个文件。
2、搜索文件
（1）按关键字搜索。
（2）按分享的话题搜索。
（3）按分享人搜索。
（4）按文件格式搜索。